Como tornar as actividades mais eficazes

Há muitas ferramentas que podem ser utilizadas para resolver problemas que ocorrem nas empresas, uma delas e que proporciona a melhoria de produtos, serviços e processos, é a utilização da “8D” (8 disciplinas), que é uma prática normalizada a seguir. Esta ferramenta ajuda-nos a concentrar-nos na origem do problema, encontrando a causa raiz a fim…