A tecnologia tem transformado radicalmente como e onde as pessoas trabalham. Quer se trate de eliminar frustrações básicas tais como ter de entrar num sistema várias vezes ou permitir que os empregados se sintam mais envolvidos através da realidade virtual (VR), a tecnologia pode capacitar a sua força de trabalho de formas novas e excitantes.
Neste artigo mostramos-lhe cinco exemplos de como a tecnologia pode inspirar a sua força de trabalho remoto durante este tempo:
1. Experimente a liberdade de trabalhar a partir de qualquer lugar
Antes do coronavírus (COVID-19), uma sondagem Gallup descobriu que 43% dos americanos trabalhavam ocasionalmente a partir de casa, e um novo estudo da Harvard Business School mostrou que as empresas que permitem aos empregados trabalhar a partir de qualquer lugar atraem trabalhadores que provam ser mais leais e produtivos.
Trabalhar a partir de casa, há muito importante para os empregados com conhecimentos digitais, é ainda mais essencial à medida que as empresas continuam a armar as suas equipas com o que precisam para trabalhar remotamente durante as quarentenas.
2. Aumentar a produtividade através da redução das interrupções
Emails, textos, menções em meios de comunicação social, mensagens de app pings. Notificações como estas, funcionários de bombardeiros no momento em que entram pela porta. Para minimizar as perturbações, os empregados estão a utilizar aplicações tais como Liberdade y FocusMe bloquear websites durante um período de tempo para que se possam manter concentrados e produtivos nas tarefas de trabalho em questão. Na parte de trás, as empresas estão a utilizar soluções tecnológicas integradas para facilitar a vida quotidiana dos empregados.
Espaço de Trabalho Unificado é uma dessas soluções que integra software, serviços e hardware para minimizar problemas e distracções quotidianas de TI, tais como reinicialização de senhas e perda de ligações VPN. Encoraja os empregados a serem mais auto-suficientes, permitindo-lhes instalar aplicações sem apoio informático e aceder a um portal único onde podem aceder a tudo o que precisam para fazer o seu trabalho, independentemente do local onde se encontrem.
3. Colaboração em cabeceira de lança, executando grandes ideias
Passaram os dias em que se enviava um documento por e-mail a seis pessoas diferentes. Agora todos podem colaborar numa versão online única. Independentemente da localização, os trabalhadores podem juntar-se em soluções de vídeo como a Intel Unite, que permite às equipas ligar os seus monitores sem fios para que possam partilhar e colaborar sem problemas, e salvar automaticamente o seu trabalho na nuvem.
Como o COVID-19 continua a forçar-nos a trabalhar a partir de casa, os empregados estão a responder com ferramentas de mensagens como Slack para os ajudar a comunicar e colaborar mais facilmente, e ferramentas de conferência como Zoom e Redbooth, para trabalharem em conjunto através de vídeo HD.
4. Prestar um melhor serviço ao cliente, incluindo remotamente
Quando a pandemia foi atingida, muitas empresas acharam necessário um rápido ajustamento, incluindo organizações como a Draper, uma empresa de engenharia sem fins lucrativos que presta serviços ao governo, empresas comerciais e instituições académicas, entre outras. Os projectos da empresa são tão importantes que a Draper está mesmo a trabalhar com a Blue Origin para enviar americanos para a lua pela primeira vez desde 1972.
A Gestora de Serviços ao Cliente Sarah Villard diz que durante a pandemia, a Draper emprestou computadores portáteis Dell a uma percentagem da mão-de-obra que normalmente utilizava computadores de secretária enquanto se encontrava no escritório. Os computadores portáteis foram imediatamente enviados ao pessoal da Draper para que todos pudessem continuar a trabalhar com um mínimo de atraso.
5. Descubra as oportunidades do e-Learning
O conteúdo digital está a transformar a forma como os empregados aprendem novas competências e se inspiram, tendo-se revelado ainda mais valioso nas últimas semanas. De acordo com analistas globais da indústria, os cursos de e-learning e os conteúdos educativos ministrados através da Internet deverão crescer para uma indústria de 325 mil milhões de dólares até 2025. É particularmente útil para trabalhadores à distância
Uma série de sistemas e serviços educacionais abrangentes pode facilitar às empresas a inspiração dos trabalhadores através do fornecimento de hardware de alta qualidade, conteúdo atempado dos cursos, um sistema de gestão de aprendizagem de fácil utilização e apoio técnico contínuo.
Além disso, a realidade virtual está a transformar a aprendizagem e o desenvolvimento através da imersão dos empregados em processos de formação. Por exemplo, a Adobe’s Captivate usa VR para envolver os alunos e imitar situações da vida real, tais como exercícios de segurança, enquanto a Republic Airways baseada em Indianápolis usa VR para replicar experiências de voo como uma forma de introduzir pilotos aspirantes à indústria da aviação.
Além disso, nas indústrias médica e da saúde, o VR pode ser utilizado com médicos e enfermeiros para os ajudar a praticar procedimentos importantes. Ter empregados médicos a usar óculos para ver como é um pólipo, por exemplo, pode dar vida a conceitos e facilitar a aprendizagem profunda.
Ao aproveitarem a tecnologia para promover a formação, colaboração, produtividade e mobilidade da mão-de-obra, as empresas podem inspirar o seu pessoal a destacar-se a partir de qualquer canto do mundo ou quarto da casa.
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