Por Abril Mejías e Manuela Ramírez
Serviços de Apoio América
GSB
Para além do conjunto de ferramentas que cada cliente solicita para os seus serviços de campo, há certas aplicações que podem facilitar o seu trabalho ou mesmo salvá-lo de um dia mau. Aqui listamos o que consideramos ser as sete aplicações obrigatórias para o Engenheiro de Campo da IDC.
Waze
Qual foi o local mais remoto que visitou para um serviço? Ou aquele que levou uma aventura para lá chegar? Com o Waze pode ser um longo caminho, mas não se perderá. Esta aplicação, disponível para iOS e Android, mostra-lhe a rota mais fácil para o seu destino, tendo em conta as estradas e o tráfego em tempo real, com a ajuda do GPS incorporado no seu smartphone.martphone. Além disso, os utilizadores podem reportar incidentes que encontrem pelo caminho, para que outros possam considerar se vale a pena tomar outro caminho.
Descarregue-a fazendo o login:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.waze
CamScanner
Sejamos realistas: nem todos têm um scanner completo na sua casa ou escritório. Se quiser evitar o incómodo de ir a um cibercafé para digitalizar os seus relatórios de serviço ou qualquer documento urgente solicitado pelo cliente, deve instalar CamScanner. Com esta aplicação para iOS e Android, basta tirar uma fotografia das folhas em questão e transformá-las num ficheiro .PDF ou .JPG de boa qualidade. Permite-lhe também incluir notas ou marcas de água. Esqueça as fotografias desfocadas e ilegíveis.
Descarregue-a fazendo o login:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.intsig.camscanner
https://itunes.apple.com/mx/app/camscanner/id388627783?mt=8
Ligação remota à secretária
Muitas vezes o Help Desk é o solucionador de problemas no local e pede-nos simplesmente para lhes dar acesso remoto ao nosso PC, uma vez ligado ao router ou switch, para que possam verificar, configurar ou fazer as alterações necessárias. Para este fim, existem programas como AnyDesk (talvez o mais utilizado), TeamViewer e Supremo. Ter pelo menos uma destas ferramentas instalada no portátil que leva para os serviços irá poupar-lhe a necessidade de o descarregar no local.
Descarregue-a fazendo o login:
https://anydesk.es/plataformas/windows
https://www.teamviewer.com/es/download/windows/
Hiren’s BootCD
Hiren’s Boot tem uma variedade de ferramentas importantes, vantajosas para a configuração, manutenção e reparação de PCs e portáteis, bem como para a recuperação de dados. Pode ser executado como um Live CD, Live USB ou directamente do Windows. Entre as suas ferramentas está o “Regenerador de HDD”, que recupera sectores de disco rígido. Tem uma interface relativamente fácil, tem bom suporte de rede e um dos seus importantes utilitários é a criação de contas de Administrador para aceder a sistemas adoptados com palavras-passe no SO XP.
Descarregue-a fazendo o login:
https://hirens-bootcd.uptodown.com/windows
Teste de velocidade
Quantas vezes já lhe disseram que a Internet é “demasiado lenta”? Como uma ferramenta importante em Computer Networking, temos uma ferramenta muito útil quando se trata de banda larga, o SpeedTest. Possui servidores mundiais, o que lhe permite verificar a sua ligação à Internet, a velocidade de download e upload, sem custos. Tem também uma versão para Android e iOS e foi criada uma versão em escala para os utilizadores correrem nos seus próprios servidores.
Descarregue-a fazendo o login:
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest
https://itunes.apple.com/mx/app/speedtest-net-speed-test/id300704847?mt=8
Defraggler
Por vezes computadores como computadores portáteis e de secretária necessitam de uma manutenção adequada do sistema e, neste caso, a desfragmentação do disco rígido é essencial. Uma das ferramentas mais úteis e versáteis que podemos utilizar é o Defraggler, que permite desfragmentar tanto ficheiros individuais como grupos de ficheiros em partições tais como: FAT32, NTFS, exFAT ou RAID, mostrando informação detalhada sobre a localização de ficheiros numa partição específica. Está agora disponível uma versão portátil desta aplicação, que pode ser executada a partir de uma pen USB.
Descarregue-a fazendo o login:
https://www.ccleaner.com/defraggler
CCleaner
Quando se trata de limpeza, o CCleaner é uma das melhores aplicações, e está disponível tanto para PC como para telemóveis Android. Começa por procurar ficheiros desnecessários e ficheiros temporários do navegador, e depois efectua uma eliminação segura. Esta ferramenta pode desactivar o arranque automático de alguns programas a fim de acelerar o arranque do sistema operativo. Sem dúvida, torna o sistema do seu dispositivo mais estável.
Descarregue-a fazendo o login:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.piriform.ccleaner
Certamente que na sua carreira descobriu aplicações mais interessantes, que outras aplicações considera parte do seu kit de ferramentas? Fale-nos sobre isso através das redes sociais do GSB.
