Todos ansiamos por 2021, psicologicamente tem um impacto positivo que nos enche de esperança de que podemos virar a página e seguir em frente.
Infelizmente, começámos o ano com muitas infecções. Não podemos baixar a nossa guarda, já sabemos como cuidar de nós próprios.
Aprendemos e amadurecemos muito durante o ano passado, a situação actual e os desafios exigem que nos adaptemos e cresçamos, como diz o ditado: devemos colher tudo o que semeámos até agora.
O desafio para 2021 continua, entre os planos que temos no GSB estão os seguintes:
– Continuar a automatizar os nossos processos. O objectivo é levar a nossa operação a 80% ou mais.
– À medida que automatizamos, devemos ter mais indicadores que nos permitam melhorar o que fazemos de modo a podermos tomar decisões de forma rápida e assertiva. Precisamos de melhorar o nosso painel de instrumentos.
– A inovação é algo que está nas nossas veias, e em 2021 iremos concentrar-nos em novas áreas de negócio que nos permitam estar na vanguarda, tais como IOT, inteligência artificial, entre outras.
– Começámos o ano com dois novos clientes na área médica, o que nos mostra o potencial que temos à nossa frente.
– Esperamos reforçar a nossa presença na América Latina com o início das operações da GSB Solutions Panamá. E em 2021, a Europa está em foco, com a próxima abertura da GSB Solutions Spain.
– Continuaremos a formar a nossa equipa com o objectivo de misturar a sua experiência e melhores práticas para nos permitir consolidar a nossa presença global.
– Estamos também a reforçar as nossas alianças com parceiros comerciais existentes e novos. O objectivo é claro: crescer em conjunto.
Tudo isto pode ser resumido numa frase que usei numa palestra que dei em Setembro do ano passado por Elon Musk: “Se alguma coisa é suficientemente importante, deve experimentá-la. Mesmo que o resultado possível seja o fracasso”.
O que fazemos no GSB é suficientemente importante. Vamos a mais!
