Por: Jorge Alejandro Medina Pérez
Soporte México GSB
Si te sientes familiarizado con algunos de los siguientes puntos ten cuidado, estás siendo víctima del mobbing, si crees que sea posible te recomendamos hablarlo con la persona indicada dentro de tu organización
Ataques a la víctima con medidas organizacionales:
- El superior restringe a la persona las posibilidades de hablar
- Cambiar la ubicación de una persona separándole de sus compañeros
- Prohibir a los compañeros que hablen a una persona determinada
- Obligar a alguien a ejecutar tareas en contra de su conciencia
- Juzgar el desempeño de una persona de manera ofensiva
- Cuestionar las decisiones de una persona
- No asignar tareas a una persona
- Asignar tareas sin sentido
- Asignar a una persona tareas muy por debajo de sus capacidades
- Asignar tareas degradantes
Aislamiento social:
- Restringir a los compañeros la posibilidad de hablar con una persona
- Rehusar la comunicación con una persona a través de miradas y gestos
- Rehusar la comunicación con una persona a través de no comunicarse directamente con ella
- No dirigir la palabra a una persona
- Tratar a una persona como si no existiera
Ataques a la vida privada de la víctima:
- Críticas permanentes a la vida privada de una persona
- Terror telefónico
- Hacer parecer “estúpida” a una persona
- Dar a entender que una persona tiene problemas psicológicos
- Mofarse de las discapacidades de una persona
- Imitar los gestos, voces… de una persona
Violencia física:
- Ofertas sexuales, violencia sexual
- Amenazas de violencia física
- Uso de violencia menor
- Maltrato físico
Ataques a las creencias de la víctima:
- Ataques a las actitudes, creencias políticas o religiosas
- Mofarse de la nacionalidad de la víctima
Agresiones verbales:
- Gritar o insultar
- Críticas permanentes del trabajo de la persona
- Amenazas verbales
Rumores:
- Hablar mal de la persona a su espalda
- Difusión de rumores
¡Pon un alto! Checa las siguientes recomendaciones:
1- Defiende tu esfuerzo
Nunca dejes que nadie te diga que todo lo que haces está mal o no sirve. Argumenta tus respuestas y, sobre todo, siéntete seguro. Si notas que no hay un cambio, hazlo saber y acércate a Recursos Humanos, seguramente ellos tendrán una solución.
2- No te desgastes en discutir
No hay mejor contestación que ignorar al agresor. Si ves que esa persona se la pasa molestándote, recalcando todo lo que “haces mal”, ¡ignórala por completo! No vale la pena que te desgastes, habla con tu superior y lleguen a una solución. Recuerda que contestarle sólo hará que caigas en su juego.
3- Aléjate por completo
Cuando sufres acoso por parte de tu jefe, difícilmente tendrás la razón. Habla con él y déjale claro todo lo que está pasando, exige una respuesta a tanto hostigamiento de su parte. Si él nota que eres una persona segura que no se deja intimidar, probablemente cambie la forma de ser contigo; si ves que la actitud hacia ti sigue siendo la misma, yo te recomendaría empezar a buscar un nuevo empleo o tu cambio a un área diferente. No tienes por qué soportar malos tratos.
4- Cualquier evidencia que tengas es buena
Respalda todos tus documentos, pero de ser necesario, pide que te permitan ver las cámaras de seguridad en caso de ser algo grave. Intenta grabar a tu agresor cuando esté atacándote; no dudes en usar cualquier cosa que veas como evidencia para ponerle punto final.
5- Aprende a decir que no
No porque sea tu jefe le vas a permitir que te hable mal o te humille, no le digas que sí a todo, ten tu propio criterio y toma la decisión que más te convenga. Y, claro, que no pase por encima de lo que eres.
