El enfoque de los clientes de GSB

Por: Monserrat Ortega Hernández Gestor de Calidad en GSB A lo largo de la historia siempre se ha dicho que los clientes buscan servicios o productos con las tres B´s: bueno, bonito y barato, sin embargo, GSB ha roto este paradigma. “Desde el punto de vista del cliente, no siempre lo más importante es la…